Regulament de ordine interioară a Complexul Turistic Bege Resort ***
Regulamentul de ordine interioară şi normele de comportament prezentate mai jos au rolul de a stabili premisele funcţionării unităţii noastre de cazare în condiţii civilizate şi conform normelor legale. Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea condiţiilor de şedere a turiştilor în incinta pensiunii
El se aplică tuturor turiştilor, care îl acceptă prin însuşi faptul cazării lor în pensiune şi trebuie să i se conformeze fără limite sau rezerve.
Pentru a ne putea duce la îndeplinire aceste dorinţe în aşa fel încât să reveniţi la noi cu plăcere de nenumărate ori, vă rugăm să respectaţi următoarele reguli de ordine interioară:
Reguli generale
Preluare camera: incepănd cu ora 15:00
Eliberare cameră: până la ora 11.00
Sejururile
Asternuturile și prosoapele se vor schimba gratuit după trei nopți de cazare si contra cost oricât de des considerați necesar.
Nu se fumează în spațiile interioare, veți găsi câteva zone amenajate pentru fumători afară. . Este interzisă aruncarea mucurilor de ţigară în alte locuri decât cele prevăzute cu scrumiere.
IMPORTANT:
In incinta complexului NU ESTE PERMIS accesul de băuturi sau alte produse alimentare achiziționate din exterior. Taxa de dop pentru băuturi aduse fără permisiune pe proprietate este de 50 de lei/cameră și se adaugă automat la factura finală.
Perioada cuprinsă între orele 22:00 si 08:00 este considerată perioadă de odihnă şi linişte. Vă rugăm să o respectati.
Nu deterioraţi obiectele din dotarea unitaţii. În caz contrar turistul datorează unitaţii de cazare suma egală cu valoarea obiectului deteriorat şi manopera.
Să anunţaţi cât mai repede posibil orice defecţiune a aparatelor sau instalaţiilor din dotare. Este interzisă repararea acestora de către dumneavoastră.
Să nu deranjaţi liniştea celorlalţi turişti dacă din motive obiective sosiţi dupa ora 22.00.
Să nu lăsaţi copiii nesupravegheaţi. Orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor nu este responsabilitatea noastră. De asemenea nu suntem răspunzatori pentru accidentele produse din cauza folosirii necorespunzătoare a obiectelor din dotarea pensiunii.
Este interzis accesul cu consumatori electrici mari (reşouri, radiatoare, fierbatoare, uscatoare par etc.), - având curent de la energia solara, s-ar putea sa ramânem fără curent.
Nu se acceptă animale de companie decât cu aprobare prealabilă.
Conform legislatiei române consumul sau comercializarea de substanţe halucinogene sau psihotrope este interzis.
Gunoiul şi resturile menajere se vor depozita în saci menajeri, care se pot procura de la recepţie, sau în coşurile de gunoi amplasate în unitate.
După expirarea perioadei rezervate, predarea cheii la recepţie se va face numai după ce s-a realizat verificarea camerei.
Camere
1. ESTE INTERZIS FUMATUL ÎN CAMERE! Pentru fumători există spaţii special amenajate.
2. Este interzis consumul de seminţe şi alimente în camere. Consumul lor este permis doar în sala de mese și în curte
3. Accesul în camere a unor persoane străine nu este posibil decât cu acordul administratorului.
4. În camere este interzisă organizarea de petreceri, nu se acceptă muzica la volum ridicat; excepţie fac grupurile care ocupă întreaga locaţie şi au aprobarea administratorului.
5. Este interzisă folosirea prosoapelor şi lenjeriei pentru şters pâr vopsit, demachiant, pentru curăţarea încălţămintei, geamantanelor, meselor, pardoselii, etc. Acestea se folosesc exclusiv pentru uz corporal.
Spaţiul comun (sala de mese)
1. Perioada cuprinsă între orele 22:00 şi 08:00 este considerată perioadă de odihnă şi linişte. Vă rugăm să respectaţi orele de odihnă.
2. În spaţiul comun se pot organiza petreceri numai cu aprobarea administratorului.
Curte
1. Să nu rupeţi plantele sau arbuştii din curtea pensiunii.
2. Accesul în curte a unor persoane străine nu este posibil decât cu acordul administratorului.
3. Muzica în curte este acceptată până la ora 22.00 , la un volum mic până la mediu pentru a nu deranja vecinii.
4. Grătarul se poate face numai în spaţiul amenajat.
5. NU se asigură lemn şi cărbuni pentru grătar.
Piscina
1. Este obligatoriu a se face duș înainte de a intra în piscină.
2. Este indicat sa purtați papuci, renuntați la ei doar când intrați în apă.
3. Program piscină timp de vara: 10-21, timp de vară: 10-20. Vă rugăm să-l respectați.
4. Adâncime apă: 1,25 m. Apa încalzită între 28-30 grade.
5. Săritul în apă este interzis.
6. Este interzis consumul de alimente și băuturi alcoolice in incinta piscinei. Pentru evitare accidentelor se vor folosi numai pahare de plastic.
Ciubăr
1. Program: 10-20. Vă rugăm să-l respectați.
2. Adâncime apă: 1,10 m
3. Apă sărată, încalzită între 36-40 grade.
4. Timpul maxim recomandat de utilizare: 30 min.
5. Fumatul, consumul de alimente și băuturi alcoolice este interzis.
Saună
Program 15-20
REZERVAREA
Rezervararea se face prin intermediul site-ului. Pentru siguranţa rezervării se vor trece datele cardului. Puteți anula gratuit cu pana la 5 zile inaintea sosirii. Daca anulați in cele 5 zile dinantea sosirii, taxa de anulare va fi prima noapte a rezervării. Dacă nu vă prezentați, taxa de neprezentare va fi echivalentă cu taxa de anulare
Odată cu rezervarea trebuie specificat numărul de persoane care se cazează în cameră . Prezenţa copiilor trebuie anunţată, inclusiv vârsta lor pentru a se achita contavaloarea serviciilor turistice. Nerespectarea acestei condiţii duce la anularea rezarvării şi pierderea avansului.
Cazarea în pensiune se face începând cu ora 15.00, prezentând actele de identitate. Din momentul preluării cheii, turistul răspunde pentru camera rezervată. Eliberarea camerei se face până la ora 11.00 a zilei de plecare.
În cazul în care turistul nu poate să onoreze rezervarea solicitată, acesta poate cesiona rezervarea unei terţe persoane, cu obligativitatea de a anunţa cu cel puţin o zi înainte de sosire.
Totodata turistul este rugat să confirme rezervarea printru-un apel la nr. 0744571779 cu 1 zi înainte de începerea sejurului.
Renunţarea la rezervare: în caz de forţă majoră (conform legii), se va face restituirea integrală a sumelor plătite sau la solicitarea turistului se poate modifica data de începere a sejurului dacă sunt locuri disponibile.
În caz de renunţare din motive care nu ţin de forţă majoră conform legii, nu se va face despăgubirea sumelor achitate în avans, parţial sau integral.
Acest regulament vine în întâmpinarea aşteptărilor turiştilor noştri. În cazul nerespectării uneia sau mai multor reguli, ne rezervăm dreptul de a acţiona conform legii pentru încălcarea proprietaţii private şi a lua măsurile cuvenite, fără a returna sumele achitate pentru cazare.
Vă mulţumim şi vă dorim un sejur reuşit în cadrul unitaţii noastre de cazare!
